Klantenvertellen

Ervaring

Problemen goed verholpen, rekening was zoals de offerte, prima communicatie/service. Weer een tevreden klant

Ervaring

Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.

Ervaring

Als vaste klant ben ik ook dit keer naar alle tevredenheid geholpen door jullie als vak garage ! Vriendelijke groet Gerhard Mebius

Ervaring

De service is waar de het bedrijf op draait , ze halen je auto op en brengen hem weer thuis en bellen als er extra kosten zijn dus geen onverwachte kosten .

Ervaring

heel goede ervaring eb service

Ervaring

Ik kom hier al meer als 10 jaar en ben altijd tevreden. Er word altijd met je overleg en meegedacht de kosten zijn voor af bekend zodat je niet voor verrassingen komt te staan Ik raad het iedereen aan om naar vakgarage nijland te gaan

Ervaring

De service is helder en duidelijk en daardoor geen verassingen! De mensen zijn vriendelijk naar de klanten toe. Verder is de locatie goed te bereiken.

Ervaring

Fijn dat er gebeld wordt om te overleggen. Altijd vriendelijk en zeer goede service!

Ervaring

Correct qua afspraken, info en goed op de hoogte gebracht!

Ervaring

Eerlijk en duidelijk overleg hoe de zaken ervoor staan. Denken goed mee. Bieden veel vertrouwen.

Ervaring

Zoals beschreven in de titel, altijd goed. Vakmanschap goed, service uitstekend. Vriendelijk bij het te woord staan. Meedenkend bij klachten. Zelfs doorverwijzingen naar andere garage als ze zelf het niet kunnen verhelpen.

Ervaring

Klantvriendelijk, duidelijk, snel weer op weg

Ervaring

Vakkundig, betrouwbaar en staan altijd voor je klaar. Een aanrader.

Ervaring

Altijd word je hier vriendelijk en deskundig geholpen.

Ervaring

Nergens in Friesland een HONDA dealer meer! Dusss... Zo kwam ik bij Henk en Hilda terecht. Onze 2e HONDA Insight is ook al in onderhoud bij Henk en Hilda. Al tien jaar tevreden klant! Ook onze FIAT Ducato Camper is in goede handen. Ze hebben een speciale brug voor bestelbussen en campers. We hadden zelfs een 3e auto in onderhoud, van onze dochter. Maar dat is qua afstand niet handig meer, maar anders.. Heb al een aantal kennissen doorverwezen naar Henk en Hilda. Ook super tevreden.

Ervaring

Gemakkelijk een afspraak plannen via hun website, een auto staat klaar bij het inleveren en je ontvangt een app dat je auto weer klaar staat. Zeer klantvriendelijke benadering. Een plezier om mijn auto bij jullie in service te hebben. Bedankt maar weer.

Ervaring

Nieuwe banden, nieuwe ruitenwisser verstopping in leiding van ruitenwissersproeier verholpen. Fijne service, goeie mensen en de kostprijs is prima.

Ervaring

Alles ziet er goed uit... vriendelijke mensen! Maar helaas was de katalysator van mijn Honda logo kapot (voor de APK) en wilde ze deze vervangen voor een originele... terwijl de Honda logo 2000-2002 gemaakt is en geen vele originele onderdelen zijn uitgebracht... dus konden ze er vrij weinig mee... toch wat jammer... ook had ik gevraagd naar de multiriem aangezien deze begon te gillen wanneer ik de auto startte.. dus gevraagd of ze die konden vervangen of in iedergeval checken! Bleek niks mee aan de hand te zijn?! Na de auto te hebben opgehaald en naar een andere garage gebracht te hebben bleek dat de multiriem niet meer voldoende op spanning stond... en hier wilden ze gelukkig voor een prikkie een andere katalysator onder zetten! Dus mooie locatie! Mooie showroom! Maar voor de Honda logo niet weer mijn garage...

Ervaring

Probleem snel en vakkundig opgelost!!!!

Ervaring

Erg vriendelijk ontvangen. De auto moest groot onderhoud hebben en een nieuwe apk. Tijdens de keuring kwamen er wat zaken aan het licht. En kreeg meteen een telefoontje. Over de plan van aanpak. En een prijsafspraak . Alles geregeld en de zelfde dag nog klaar. Prima service.

Ervaring

Klantvriendelijke benadering. Afspraken worden altijd binnen tijd en geld nagekomen.

Ervaring

Zie boven

Ervaring

zeer vakkundig, klant vriendelijk en behulpzaam

Ervaring

Fijne, betrouwbare, klantvriendelijke garage. Heel blij mee.

Ervaring

Vriendelijke ontvangen. En alle tijd voor ons.

Ervaring

Snelle uitleg van kosten, reparatie zo klaar en goed afgehandeld

Ervaring

het contact met klanten is goed, wordt ook altijd een oplossing voor het probleem gezocht

Ervaring

Heel goed

Ervaring

Goede service en erg vriendelijk.

Ervaring

Altijd vriendelijk, kosten worden doorgenomen en auto('s) altijd netjes onderhouden/gerepareerd En prima leenauto service

Ervaring

Ik ben erg tevreden met de persoonlijke benadering van deze Vakgarage. Prima service .

Ervaring

Zie de beoordeelde items hieronder.

Ervaring

Dit wil ik even kwijt aan heel Nederland !!! Ik had nog geen ervaring met de service van Auto Nijlan aangezien ik het onderhoud van de auto meestal zelf doe. In september 2020 een gebruikte Honda Jazz SI gekocht bij Henk, en in principe zonder garantie omdat ik volledig vertrouwen heb in de Honda techniek. Februari 2021 ging de auto op 3 cilinders lopen, storing injector. Aangezien wij niet in de buurt van Leeuwarden wonen eerst zelf geknutseld. Na monteren nieuwe injector nog steeds storing. Henk gebeld en die zei, Dit gaan we oplossen! Auto Nijlan heeft het motor management kosteloos vervangen omdat we de auto nog niet zolang in bezit hadden. Super service, dus deze garage verdient een dikke vette pluim.

Ervaring

Heb de auto voor een keuring en grote beurt gebracht. Ik werd vrij snel gebeld met de mankementen en kreeg een eerlijke prijs. De auto stond netjes eind van de dag weer klaar. Superservice!!

Ervaring

Super service!

Ervaring

Betrouwbaar, behulpzaam en vriendelijk

Ervaring

Eerlijk en deskundig zowel verkoop als onderhoud en aan te bevelen bij kennissen .

Ervaring

Vriendelijk en behulpzaam personeel

Ervaring

Betrouwbaar en goede service. Halen en brengen van de auto is ook top.

Ervaring

Altijd van te voren overleg, wat er aan extra kosten bijkomen

Ervaring

Vriendelijke behandeling , accuraat en kennis van zaken.

Ervaring

.. het voelde meteen goed, toen ik voor de eerste keer binnen kwam .. ik heb een afspraak op korte termijn kunnen maken .. heel fijn, dat ik 's morgens meteen al werd gebeld en precies wist wat me te wachten stond qua reparatie en kosten

Ervaring

Als Honda liefhebber bij autonijlan beland en nooit meer weggegaan!

Ervaring

Een garagebedrijf waar de klant centraal staat met redelijke reparatie prijzen, waar eerst contact met de klant is voor reparatie.

Ervaring

Pretig in de omgang en een goede serviceverlening.

Ervaring

Altijd vriendelijk geholpen. Deskundig en eerlijk advies.

Ervaring

Auto voor een beurt gehad en die is netjes uitgevoerd

Ervaring

Vriendelijk en mee denkend!

Ervaring

Deskundig en zeer Klantvriendelijk, Kwaliteit/prijsverhouding goed. Zeer tevreden.

Ervaring

Bij andere garage met een kluitje in het riet gestuurd. Bij de Vakgarage nylan een top serivice gehad.. Echt een aanrader

Ervaring

Een garage waar je steeds terug komt. Ze hébben service hoog in het vaandel staan..

Ervaring

Na 5 jaar voor de tweede keer een Honda gekocht bij Auto Nijlan. Mijn vorige auto met veel plezier en vertrouwen gereden maar het werd tijd voor wat anders. Wij wonen in Zoetermeer dus is Leeuwarden niet echt in de buurt. Door de vriendelijke en eerlijke sfeer en de passie voor het merk Honda kom je dan uiteindelijk toch weer terecht bij Auto Nijlan. Een mooie deal gedaan en super blij met onze nieuwe Jazz Si. Heel stom, zonnebril in auto laten liggen, werd de volgende dag keurig nagestuurd met een extra kadootje. Henk en Hilda, bedankt voor de goede service en ongetwijfeld tot de volgende keer.

Ervaring

al jaren heb ik mijn auto hier in onderhoud. Dit is altijd naar volle tevredenheid geweest. De belangrijkste pluspunten vind ik: er wordt met je meegedacht om een passende oplossing te vinden. Deze garage is altijd eerlijk en betrouwbaar. en de communicatie is uitstekend.

Ervaring

Veer gebroken! Ondanks een volle planning heeft garage Nijlan alles op alles gezet om me zsm weer rijdend te krijgen. Wel zo handig als je in Lauwersoog woont :-)

Ervaring

Prima service, en je komt nooit voor verrassingen te staan.

Ervaring

Denken met je mee, bellen als er extra kosten zijn.

Ervaring

Ik heb zeer goede ervaringen met de garage. Zos gezegd wordt ik altijd vriendelijk en adequaat geholpen. Betrouwbaar ook, iets wat niet zo vanzelfsprekend blijkt te zijn weet ik uit eigen ervaring

Ervaring

Super geholpen, door Henk en Hilda. Fijn bedrijf, fijne eigenaren en super service. Ik zou zeggen, ga heen en koop een auto!!!!

Ervaring

Vriendelijk en uitstekend geholpen.Er wordt echt met je meegedacht.

Ervaring

Schappelijke prijzen. Goede service en vriendelijk

Ervaring

Wij zijn al een aantal jaren tevreden over garage Nijlân. We zijn "mee verhuisd" toen ze verhuisden. Ze geven goede service en ook eerlijk. Geen extra kosten als het niet nodig is, bij keuring/reparaties. Ook bij de koop van een auto heel transparant. En prettige eigenaar en medewerkers. Gewoon lekker gewoon :)

Ervaring

Erg vriendelijke mensen, leveren topkwaliteit. Zijn eerlijk en oprecht, je weet direct waar je aan toe bent. Goede service.

Ervaring

Eerlijk advies prijs technisch ook goed.

Ervaring

Waar zien we nog dat de eigenaar zijn eigen vrije tijd inlevert om de klant een test rit te laten maken in een van zijn wagens. Geen gladde praatjes maar een recht door zee gesprek deed mij overtuigen van de aankoop. Zeer prettig en laagdrempelige zaak.

Ervaring

Eerlijk, betrouwbaar en goede communicatie richting de klant. Toen ik zelf niet in staat was mijn auto op te halen werd deze zonder verdere kosten keurig thuis afgeleverd, goede service!

Ervaring

werd snel geholpen

Ervaring

In tijden van corona is het ook voor garagebedrijven lastig te werken. Vakgarage Nijlan heeft ons goed geholpen. Vervangend vervoer, APK met kleine beurt. Kleine reparaties zijn uitgevoerd. Aircobeurt is goed gedaan. We zijn tevreden met het resultaat en hopen voorlopig weer zover problemen te kunnen rijden. Goed op de hoogte gehouden van de te doen reparaties en dus extra kosten.

Ervaring

Vriendelijke en duidelijke uitleg.

Ervaring

Prima, vakgarage Op een uitstekende locatie, service is zeer goed. Wordt in oplossingen gedacht. Deskundigheid is ook prima. Ik zeg breng uw auto en het komt helemaal goed .

Ervaring

Klantvriendelijk, altijd behulpzaam en goeie uitleg voor APK etc. Goeie snelle services.

Ervaring

Zoals altijd word je netjes te woord gestaan en krijg je vakkundig advies!

Ervaring

zie boven

Ervaring

Al meer dan 10 jaar klant. Nog nooit problemen gehad over een reparatie. Onverwachte reparaties worden keurig van te voren gemeld, zoals het hoort.

Ervaring

Altijd vriendelijk contact en goede service.

Ervaring

Sinds mijn eerste auto ga ik al naar deze garage. Ze laten altijd netjes weten wat er aan de hand is met de auto en hoe dit gemaakt kan worden. Dit doen ze telefonisch en soms met foto's. Daarbij nemen ze het financiële plaatje met je door. Alles gaat in overleg, wat erg klantvriendelijk is. Ik rijd altijd met een fijn en veilig gevoel weer naar huis als ik mijn auto ophaal na de service van de garage. Ik zeg top, ga zo door!

Ervaring

Ik ben echter tevreden over deze garage

Ervaring

Afgelopen augustus bij vakgarage Auto Nijlân onze Ford ingeruild en een Honda Civic Tourer (occasion) gekocht. Wat een enorm leuk bedrijf, een goede sfeer en zeer goed geholpen! De verkoop ging ongedwongen, sterker nog, het was een gezellige middag! We zijn nog steeds erg blij met onze Honda, gekocht bij vakgarage Auto Nijlân.

Ervaring

Klantvriendelijk Deskundig Overleg met de klant Goed advies leenauto

Ervaring

Heb van deze garage niets dan goeds te melden!!

Ervaring

Ik werd klantvriendelijk behandeld en alles gebeurd in overleg. Bij het uitvoeren van de APK kon ik de auto dezelfde dag weer ophalen en tussentijds contact geweest over wat er nodig is voor goedkeuring. Ik kon voordelig een leenauto meekrijgen!

Ervaring

Voor simpele APK deze garage gekozen, snel geholpen door vriendelijk personeel.

Ervaring

We krijgen altijd goede service, en gaan altijd tevreden naar huis na service of onderhoud aan onze auto. Of je nu komt voor een kapotte lamp, nieuwe banden of wanneer er iets kapot gaat, ze denken mee en geven een eerlijk advies. Zijn vriendelijk, duidelijk en altijd vlot met reparaties.

Ervaring

Ik word altijd goed geholpen, kan ook in 'noodsituaties' advies vragen. Al het personeel is prima!

Ervaring

Goed overleg en uitleg.

Ervaring

Naar volle tevredenheid geholpen.

Ervaring

dit blijkt al wel uit hetgeen al is geschreven

Ervaring

Goede omgang met elkaar. Goede afspraken

Ervaring

prettige samen werking altijd een luisterend oor komt zeer betrouwbaar over fijne garage kom erg graag en dat is niet vaak. maar met een apk en een onderhoudsbeurt wij komen zelf uit groningen omdat wij 4 jaar geleden een auto bij auto nijlan gekocht hebben. en sinds dien komen wij er altijd weer. ook de koffie is er goed en wij hopen dat wij er nog vaak mogen komen fijne mensen en een fijne garage en goed personeel

Ervaring

Leenauto stond klaar. Er werd gebeld over wat de kosten waren en we kregen een telefoontje dat onze auto weer klaar was. En kreeg nadat ik de autos weer had omgewisseld. Een aardigheidje mme. Heel attent.

Ervaring

We hebben twee auto's in onderhoud bij Henk en Hilda. Onderhoud kost nu eenmaal altijd geld, maar is goed te doen bij hun. Altijd een eerlijk verhaal. Inmiddels zijn een aantal collega's van mij ook al een tevreden klant. ;-)

Ervaring

Ontvangst met een gezellig praatje, na controle van de auto kreeg ik een telefoontje met de bevindingen voor overleg over de te verrichten werkzaamheden. Deze zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd! Ook moesten twee banden vervangen worden. Vakgarage Auto Nijlân ging hiervoor voor merkbanden met een betaalbare prijs (ik heb wel eens anders meegemaakt bij andere garages...).

Ervaring

Vakkundig, vriendelijk en helder in de communicatie. Prima garage!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zowel de bedrijfsauto als privéauto in onderhoud. Prima service en kwaliteit

Ervaring

Ervaring

Heldere communicatie, goede service. Prima garage waar ik met een gerust hart mijn auto naar toebreng.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Super service, erg klantvriendelijk en doen wat ze zeggen, vooraf goed overleg, open en eerlijk over de verwachte kosten👍

Ervaring

Henk, Hilda en Erwin hebben gister alles gedaan om mij weer gerust op vakantie te laten gaan. Waar andere garages niet thuis gaven was mijn probleem op professionele wijze in een middag opgelost. Het is de reis waard. Die instelling laten ze al jaren lang zien!

Ervaring

Super garage, doen wat ze beloven, goede service en vriendelijk!

Ervaring

Aankoopkeuring laten doen. Ik ben zeer ontevreden! Fantastische beoordeling van de auto. Echter, er blijkt nogal het een en ander niet goed te zijn aan de ophanging, draagarmen, fuseekogels etc. Nu blijkt dat zij hoogstwaarschijnlijk onder één hoedje hebben gespeeld met de verkoper. Hoezo onafhankelijk? In ieder geval ondeskundig! Bij de eerste beste beurt binnen 1 week na de aankoop kwamen er diverse gebreken aan het licht die natuurlijk geconstateerd hadden moeten worden tijdens de keuring. Tenslotte laat je daarom de auto keuren. Als de aankoopkeuring goed, onafhankelijk en deskundig was uitgevoerd had ik de auto niet gekocht. Nu zit ik met een extra kostenpost van enkele duizenden euro\'s. Bij confrontatie hiermee zijn ze niet bereid enige compensatie te geven. Ik ga dus nu maar via de gerechtelijke weg mijn schade vergoed zien te krijgen. Wees allen gewaarschuwd!

Reactie Vakgarage

Geachte heer Van Lieshout, Wij betreuren het dat u ontevreden bent inzake de door ons uitgevoerde aankoopkeuring. Het schijnt dat u al bij verschillende partijen zonder succes een claim heeft ingediend en nu uw toevlucht zoekt tot de review-sites. Helaas laat u essentiële informatie achterwege en dat beschouwen wij als laster. Allereerst willen wij u er echter met klem op attenderen dat wij er geen enkel belang in zouden hebben gehad om onder één hoedje te spelen met de verkopende partij. Tijdens de aankoopkeuring, waarvan wij u een rapport hebben doen toekomen, hebben wij bepaalde punten geconstateerd waarvan het naar ons inzicht noodzakelijk was om deze (binnenkort) te vervangen en/of verder te laten beoordelen. Uit de door u toegestuurde facturen blijkt dat uw eigen garage uw Jaguar naar hun eigen standaarden heeft beoordeeld en gerepareerd waardoor er aanzienlijk meer kosten zijn gemaakt dan volgens ons noodzakelijk was geweest. Wij hebben geen redenen gezien om zaken zoals bijvoorbeeld de draagarmen compleet te vervangen, dit had kunnen worden volstaan door de betreffende rubbers en hoesjes te vervangen. Als de auto, die u waarschijnlijk zonder garantie heeft gekocht, niet is zoals u mag verwachten, dan is dit een kwestie voor de verkopende partij. Maar zoals wij hebben begrepen, bent u door de verkopende partij al reeds gecompenseerd en heeft u aangegeven de zaak als gesloten te beschouwen. Wij begrijpen dan ook niet dat u deze kosten nogmaals bij ons tracht te reclameren. Tot slot hebben wij moeten vaststellen dat er vooraf geen enkel overleg is geweest betreffende de kosten. Wij hadden uw auto dan ook graag in orde gemaakt volgens onze standaarden, waardoor u tegen aanzienlijk lagere kosten had kunnen gaan genieten van het rijplezier in uw Jaguar. Wij hebben begrip voor uw teleurstelling, maar moeten u helaas terug verwijzen naar het autobedrijf waar u de auto heeft gekocht. Met vriendelijke groet, Henk Schippers Vakgarage Auto Nijlan

Ervaring

Behulpzaam, kundig, klantvriendelijk

Ervaring

Altijd keurig volgens afspraak en geen onverwachte kosten. Top service!

Ervaring

Ik ben nog nooit zo goed en fijn behandeld als hier. Geweldige service en de koffie is heerlijk. Ik ga nooit weer ergens anders heen!

Ervaring

Vriendelijk en behulpzaam.

Ervaring

Prima snel vakkundig geholpen

Ervaring

reparatie aan de auto, adequaat opgepikt. Omgang met klant vriendelijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Top garage mijn auto werd gehaald en en gebracht ,waar vind je dat nog dit is service .

Ervaring

Ervaring

Fijne garage met vriendelijke eigenaren en monteurs. Voor vragen en advies kun je er altijd terecht en ze nemen de tijd voor je.

Ervaring

Ervaring

Deskundig en prettige medewerkers. Fijne gesprekkdn gehad. Prijs is prima ten aanzien van de kwaliteit.

Ervaring

Correct, vakkundig

Ervaring

Klantvriendelijk, snelle service, goede prijs kwaliteit.

Ervaring

Ervaring

Top. Ze zorgen goed voor je auto!

Ervaring

Ervaring

Topbedrijf

Ervaring

Klantvriendelijke

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Mijn 2 auto’s zijn al jarenlang hier in onderhoud, ben er heel blij mee en zal altijd een zeer tevreden klant blijven! Goed werk, snel en grondig. Henk en Hilda zijn oprecht meedenkende en heel vriendelijke mensen.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik heb louter goede ervaringen met deze garage. Ze geven objectieve adviesen. Eventuele reparaties worden vakkundig uitgevoerd.

Ervaring

Ervaring

Zeer vertrouwd , en vriendelijk.

Ervaring

Vriendelijk, persoonlijk en deskundig

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ben al jaren klant bij Henk en Hilda en ben zeer tevreden. Dit keer was ik er voor een airco-beurt, want die functioneerde niet goed meer. Nu doet ie het weer helemaal toppie zodat we deze zomer met een koel hoofd naar het zuiden kunnen vertrekken. Aanrader deze garage!

Ervaring

Recent met spoed een reparatie moeten ondergaan. Speciaal tijd werd er vrijgemaakt eb zoals gewoonlijk goed en eerlijk werk afgeleverd tegen ouderwets lage prijzen

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Aanschaf gebruikte Honda civic 1.8s in 2014 bij Auto Nylan en sindsdien o.a. onderhoud/APK. Ik heb zeer goede ervaringen met Auto Nylan: vriendelijk, plezierig, gastvrij, deskundig, meedenkend, kwaliteit en servicegericht! Top!

Ervaring

In de 10jaar dat ik er met mijn auto kom ben ik altijd zeer plezierig en correct geholpen

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

top

Ervaring

Autoservice-Nijlan maakt zijn Service waar! Mijn ervaringen zijn uitstekend.

Ervaring

zeer goed

Ervaring

Super service, betrouwbare dienstverlening

Ervaring

Ervaring

geweldige garage, top service en goed werk.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Persoonlijke en deskundige informatie en hulp bij je auto

Ervaring

Ervaring

fijn honda bedrijf

Ervaring

Ervaring

Kundig, goed advies, uitermate vriendelijk. Ze hebben een vaste klant erbij.

Ervaring

Een autobedrijf die een goed prijs/ kwaliteit levert, betrouwbaar is en waar je vriendelijk te woord wordt gestaan

Ervaring

Ben al jaren klant bij dit bedrijf en nog steeds zeer tevreden

Ervaring

Jaarlijkse onderhoudsbeurt.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima, denkt met je mee maar veiligheid staat voorop.

Ervaring

Eerlijk en betrouwbaar autobedrijf! Al jaren kom ik hier graag voor onderhoud of een mooie occasion.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goed, persoonlijk, je voelt je meteen thuis

Ervaring

ik heb er maar een woord voor geweldig. prettige mensen goede monteurs en heerlijke koffie. goede service niks anders dan lof. we hopen dan ook dat ze op deze voet door zullen gaan. we wensen hen dan ook alle het goede, en tot de volgende keer ik kom uit groningen maar ik kom graag weer terug. groetjes van anne en geesje uut de stad grun

Ervaring

Zeer vriendelijk en servicegericht.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

erg tevreden correcte uitleg ivm bougies

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Eerst bracht ik de auto heen voor een voorkeuring. Hier kwam uit naar voren dat de achteruitrijlichten het niet deden, dat de lampjes van de knipperlichten vervangen dienden te worden omdat ze wit uitstraalden, dat het fusee vervangen diende te worden en dat ze adviseerden om de middendemper te vervangen. Hierop heb zelf de lampjes vervangen en de auto verder laten repareren bij mijn oude garage omdat ik Autoservice Nijlân door voorgaande ervaringen niet meer helemaal vertrouwde. Helaas liep de reparatie een dag uit. Toen ik Autoservice Nijlân hierover belde kon ik pas een week later een nieuwe afspraak inplannen. Gezien de APK inmiddels verlopen was heb ik mezelf er maar op ingesteld dat ik even zonder auto zou zitten. Toen het eindelijk zo ver was dat ze de auto konden keuren werd ik de ochtend gebeld dat de auto zo niet goedgekeurd werd en dat ze de auto weer buiten neer hadden gezet. De veerpoot zou los zitten, het nieuwe fusse zou niet goed zijn vastgedraaid, de manier waarop de uitlaat bevestigd zat zou gevaarlijk zijn en de koplampen waren niet goed afgesteld. Er werd aangegeven dat ze foto\'s hadden gemaakt, maar deze kunnen natuurlijk ook naderhand zijn gemaakt. Enigszins verbaasd heb ik maar gevraagd of ze dat dan niet konden repareren. De koplampen waren eerder namelijk nog geen probleem, ik heb helemaal niets gevoeld aan de auto tijdens het rijden en ik had nog nooit meegemaakt dat mijn oude garage iets vergeten was vast te draaien, laat staan twee dingen. Op de één of andere manier moesten ze overleggen of ze de bouten vast konden draaien, de uitlaatklem een kwart slag konden draaien en de koplampen af konden stellen. Tussentijds heb ik contact opgenomen met mijn oude garage. Deze gaf aan dat het ze onwaarschijnlijk leek dat ze het fusee vergeten waren vast te draaien, maar dat er altijd een kleine mogelijkheid was. De veerpoot hadden ze echter überhaupt niet los gehad. Ruim 3,5 uur later belde Autoservive Nijlân me eindelijk op. Ze hadden het wiel losgehaald en mijn remschijven bleken te klein te zijn. Dit bleek inderdaad het geval te zijn, maar dit had al aan het licht moeten komen tijdens de voorkeuring evenals de koplampafstelling. Hierop had ik er genoeg van, heb ik de auto naar buiten laten rijden, de APK betaald en de auto op laten halen. Mijn oude garage heeft de remschijven vervangen en bouten even vastgedraaid, waarna de auto elders netjes door de keuring kwam. Niks geen opmerkingen over de koplampafstelling of de montage van de uitlaat. Daarnaast hadden ze de remleidingen preventief opgeschuurd en ingevet, zonder kosten in rekening te brengen of moeilijk te doen. Mijn advies: breng je auto hier nooit heen!

Reactie Vakgarage

Geachte heer Oubrug, Beste Rutger, Het spijt ons zeer, dat uw ervaring met ons bedrijf niet naar wens verlopen is. Wij zijn ondernemers met een passie voor auto’s, maar persoonlijke contact en het service verlenen staat voor ons bovenaan. Daarom raakt het ons dan ook zeer, als een klant ontevreden is. Vooropgesteld dat fouten maken menselijk is en ook een apk keuring is mensen werk, maar in dit geval denk ik dat er meer sprake is van miscommunicatie. Op 16 juni jl. hebben wij de auto gekeurd, met als uitkomst de volgende afkeurpunten: - de knipperlichten voor stralen wit uit, de achteruitrijlamp defect en een fuseekogel linksvoor heeft speling. Met daarbij nog een aantal adviezen voor het onderhoud, maar deze zijn van niet toepassing voor de keuring. U had bij het brengen van de auto aangegeven de auto zelf te willen repareren. Wij hebben u € 19,95 in rekening gebracht en de auto weer buiten gezet. Meer dan drie weken later brengt u de auto voor een herkeuring. Bij deze herkeuring komen de volgende afkeurpunten naar voren: - afstelling dimlicht is te hoog (dit kan veroorzaakt zijn door het vervangen van een lampje) - bij de fuseekogel en bij de veerpoot linksvoor zitten bouten los. Tevens adviseren wij u om de klem van de uitlaat aan te passen. Om e.e.a. te verduidelijken hebben wij foto’s genomen en omdat wij in de veronderstelling waren, dat u deze punten zelf weer wilde herstellen, hebben wij vervolgens de auto buiten gezet en u gebeld met de mededeling, dat de auto nog niet goedgekeurd was. U begrijpt hopelijk zelf ook wel, dat wij voor het luttele bedrag van € 19,95 niet van alles kunnen gaan vastzetten en afstellen. U heeft ons daarna verzocht om de afkeurpunten te herstellen, waarop de keurmeester alvast de koplampen heeft afgesteld. Maar bij het demonteren van het wiel kwam hij tot de ontdekking, dat u te kleine remschijven heeft gemonteerd. Omdat hier de veiligheid in het geding komt, hebben wij weer contact met u gezocht. Uiteraard snappen wij dat u geïrriteerd bent, dat uw auto voor 2e keer is afgekeurd en uit de keuring is. Maar wij hebben alleen maar uitgevoerd wat is afgesproken, geen offerte uitgebracht, geen onderdelen gemonteerd en geen werkzaamheden uitgevoerd die niet zijn afgesproken. Wij worden als keuringsstation regelmatig gecontroleerd door de RDW op goedkeur- en afkeurpunten en lopen het risico op sancties als een auto onterecht afgekeurd wordt. Wij hebben uw auto buitengezet met het rapport met afkeurpunten. Graag had ik e.e.a onder het genot van een kop koffie met u willen bespreken, maar toen u de auto kwam ophalen was er niets aan de hand. Nogmaals jammer dat het zo verloopt, maar wij wensen u veel veilige kilometers en klusplezier met uw auto. Met vriendelijke groet, Henk Schippers en Hilda Sinnema

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer klantvriendelijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

klantgericht en zeer goede service!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima ervaring!

Ervaring

Super! Wat voor mij het belangrijkst is dat Henk/Hilda en de monteurs met je meedenken! Echt top!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima service door aardige en behulpzame mensen

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik ben al jaren een tevreden klant van Garage Nijlân

Ervaring

Prima

Ervaring

Directie en personeel is altijd vriendelijk en positief, een luisterend oor en ik ben er altijd op mijn gemak, rustig en vakbekwaam is het personeel, geen massa gevoel of druk.

Ervaring

Ervaring

Vorige week een prachtige Honda Civic van 2013 aangeschaft bij Henk en Hilda. Opnieuw de ervaring (net als de vorige keer bij de aanschaf van een gebruikte Honda) dat dit bedrijf een verademing is in vergelijking met de zakelijke manier van omgaan met klanten die de meeste garagebedrijven typeert. Wij weten dat Henk garant staat voor zorgeloze kilometers en we bevelen dit bedrijf van harte aan bij iedereen!

Ervaring

Autobedrijf Nijlan is heel er goed en erg voordelig !! Geweldige deskundigheid Creatief in oplossingen en erg voordelig Bijzonder eerlijk en betrouwbaar Meedenkend en oplossing gericht Hele vriendelijke mensen Ga zo door !!!!!!!

Ervaring

Reactie Vakgarage

Beste klant, U heeft uw beoordeling anoniem geplaatst en daarbij aangegeven niet met ons in gesprek te willen gaan. Wij proberen altijd alles op te lossen voor onze klanten, maar respecteren uw keuze in deze. Wij hebben het vermoeden te weten welke situatie dit betreft en vinden het spijtig dat u na de door ons geboden oplossing, na weken alsnog een negatieve beoordeling plaatst. Desondanks wensen wij u veel veilige kilometers en staan altijd open voor een gesprek. Met vriendelijke groet, Autoservice Nijlan

Ervaring

Prachtige Alfa Giulietta gekocht hiero. Mooie deal, snelle aflevering en mooi en goed afgeleverd, incl nieuwe APK, ondanks dat de oude nog bijna een jaar geldig was.

Ervaring

Ervaring

Betrouwbaar en goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Mijn ervaring met dit bedrijf is weer positief, net als 4 jaar geleden. Tweede nieuwe Honda Civic (1.6 i-DTEC SPORT) gekocht bij autoservice Nijlan. De Honda Specialist van Friesland is tevens Honda liefhebber.

Ervaring

Er was direct al een klik van wederzijds vertrouwen. Allebei Honda liefhebbers, wat al genoeg gespreksstof gaf. Prettig zaken gedaan, no nonsens en tenslotte weg gereden in een mooie gebruikte Honda Jazz 1.4. Voor het onderhoud zullen we niet vaak langskomen vanwege de afstand Zoetermeer/Leeuwarden maar met Honda heb je sowieso geen trammelant. Hilda en Henk, jullie zijn goed bezig en ga zo door. Daar kan menig autobedrijf nog wat van leren. Heel veel succes!

Ervaring

Geweldige service ! Erg klant vriendelijk en attent Word ik door Autobedrijf Nijlan gebeld dat mijn APK verlopen is en ik met spoed een afspraak moet maken Word ik een week later aangehouden Heel attent van die mensen en het spaarde mij honderden euro\'s uit! B e d a n k t !!!!!

Ervaring

Zeer goede service, altijd klantgericht en snelle en vooral goede reparaties!

Ervaring

Ons eerste contact met autobedrijf Nijlan voelde meteen goed, we werden zeer vriendelijk ontvangen met een praatje en een bakje koffie! Ons vertrouwen zat ook meteen goed. Inmiddels alweer een auto bij Henk en Hilda ingeruilt en gekocht. Tot nu toe zijn we tot op onze wensen bediend! Henk en Hilda bedankt en veel succes toegewenst!!

Ervaring

Onze ervaring met autoservice Nylan is uitstekend. Al jaren brachten wij onze Mazda hier voor de APK en onderhoud. Eventuele reparaties werden vakkundig uitgevoerd voor een prijs waar je blij van werd. Ze nemen alle tijd voor je als je vragen hebt, en denken met je mee als dit nodig is. Wij zijn zo tevreden dat wij deze zomer onze Mazda inruilen voor een nieuwe occasion bij deze garage. We wensen Henk en zijn bedrijf heel vees succes toe voor de toekomst, want we moet er niet aan denken om naar een andere garage te moeten gaan!

Ervaring

Het contact met dit sympathieke bedrijf is destijds in een vrolijk te noemen sfeer ontstaan en heeft geleid tot de aankoop van een auto waarover ik zeer tevreden ben. Ook over service en deskundigheid heb ik sindsdien op geen enkele wijze te klagen gehad.

Ervaring

Ik ben nu 5 jaar klant bij autoservice Nijlân en tot op heden zeer tevreden over de goede persoonlijke service. De enkele keer dat iets niet direct naar tevredenheid was verholpen werd dit vrijwel direct naar tevredenheid opgelost

Ervaring

Ervaring

Henk is altijd bereid om mee te denken en zorgt voor snelle, goede service. Zeer tevreden, al jaren.

Ervaring

Opmerkingen uit vorige review zijn direct opgepakt door Garage Nijlan, ik kan niet anders dan tienen geven!

Ervaring

Via Carsom bij Autobedrijf Nijlan terechtgekomen, had al een goede indruk van het bedrijf als serieuze onderhoudspartij voordat ik klant werd, dit werd nog eens bekrachtigd met een fatsoenlijke prijs en prima uitgevoerd onderhoud. Mogelijke verbeterpuntjes, waardoor geen 10en: - Serviceaanduiding niet gereset in mijn Audi om opnieuw af te tellen, alleen de waarschuwing verwijderd dat er service nodig is; - Een smsje wanneer de auto gereed is, geeft extra helderheid naast de bestaande goede afspraken dat er sowieso gebeld wordt als er iets extra\'s gevonden wordt.

Ervaring

Was een verademing om bij dit bedrijf binnen te lopen. Vriendelijk en open te woord gestaan. Gewoon een eerlijke man. Zonder veel gedoe over de inruil kunnen praten. Mochten wij er een auto bij willen hebben, kijken we eerst bij hem!

Ervaring

Ervaring

De klant wordt uitstekend behandeld.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

De eigenaar is een deskundige en aardige kerel die goed luistert en duidelijk communiseerd met zijn klanten. Een van de weinige betrouwbare autodealers.

Ervaring

Ervaring

Goede service en advies, je word ook altijd vriendelijk en goed geholpen en men neemt de tijd voor je! Ja een aanrader!!

Ervaring

geweldige ervaring alles wordt netjes en deskundig opgelost. perfect ga zo door

Ervaring

Ervaring

zeer goede service

Ervaring

Deskundig, betrouwbaar en vriendelijk!

Ervaring

Volgende week gaat mijn kleine meid voor het eerst naar school, Mijn vrouw zal de auto vaker voor korte ritjes moeten gaan gebruiken. Na een goed gesprek met een medewerker te hebben gehad en een onderhoudsbeurt aan de auto is uitgevoerd, gaat mijn vrouw met een veilig gevoel de weg op. Medewerker bedankt voor je eerlijke advies en inzicht. We zullen de volgende onderhoudsbeurt zeker weer door jullie laten uitvoeren!

Ervaring

Ik ben reeds enkele jaren trouwe klant bij Henk; sinds de oprichting van zijn eigen bedrijf is de service altijd top. Hij maakt tijd voor je vrij, beantwoord alle vragen, overlegd voor alle reparaties en heeft altijd een leenauto ter beschikking. De uurprijzen liggen nog ouderwets laag en is zeer deskundig; ook met mijn redelijk exotische sportwagen.

Ervaring

Profesioneel en vakkundige personeel, vriendelijk en nemen de tijd voor je.

Ervaring

Altijd zeer vriedelijke ontvangst en alle aandacht.

Ervaring

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf. Ik kan er altijd snel terrecht, en er wordt goede kwaliteit en service geboden.

Ervaring

Een betrouwbaar en behulpzaam bedrijf!

Ervaring

Ervaring

Super! Auto kapot vlak voor een belangrijke trip naar Denemarken. Op de laatste werkdag voor oud en nieuw wordt alles wordt uit de kast gehaald om een nieuw onderdeel nog dezelfde dag in huis te hebben en te installeren. Topgarage!

Ervaring

Ervaring

Klantvriendelijk, deskundig, gemakkelijk om passende afspraak te maken, behulpzaam, kortom prettig om hier je auto in onderhoud - weer - te hebben.

Ervaring